看巴南这家二手车经纪公司如何创造口碑
重庆首家二手车经纪公司——环宇集团:
品牌口碑 胜过广告扎堆
记者 彭怡
凭着对汽车的喜爱和对汽车行业利润空间的预估,一个汽车专业的门外汉付跃明,历经22年打拼,创建了我区知名品牌——重庆环宇汽车销售(集团)有限公司(以下简称:环宇集团),旗下有二手车销售有限公司、伟瑞物流有限公司和环宇金融有限公司等数家分公司。
灵感:车贩倒一手,分分钟赚两千
在进入二手车行业之前,付跃明从事着运输业,自己有一辆长安车,正是这辆车开启了他与汽车的缘分。
在1992年付跃明花1万1千元买回了一辆长安车用作跑运输,两年后因业务发展,需要换车,他又以1万3的价格卖给了二手车贩。“车贩当着我的面以1万5的价格将这辆面包车卖给了其他人。”付跃明说,前后不过1分钟的时间,车贩就挣得了他当时一个月的收入。
一分钟=2千元。卖车后,这等式深深的嵌入了付跃明脑海中。“我将车卖给车贩,获利2000元,车贩倒一手,几句话就赚2000元。比起我跑运输,轻松许多,收入也多了许多。”付跃明说。
经过几番思索,付跃明决定结束现有的运输业务,从事二手车销售。
行动:打破二手车行业惯例创重庆第一
说干就干。在1995年付跃明开始从事二手车经纪人,“当时的二手车市场比较混乱,汽车的实际情况对不懂车的人来说是无从探究的。”付跃明说,混乱的二手车市场,让许多潜在客户流失。
善于思考的付跃明从中发现了商机。“当年,重庆并无一家二手车经纪公司,成立一家正规的、让顾客放心的二手车经纪公司,能开创行业先河,规范二手车市场,还能减少顾客的担忧,提高成交率,我决定做第一个吃螃蟹的人。”付跃明在2000年设立了重庆首家具有独立法人资质的环宇二手车经纪公司。
公司成立后,以帮客户代办车辆过户手续,介绍二手车辆为主,但经过长期对行业的观察,付跃明发现,汽车市场前景大,局限于二手车将束缚公司的发展。
2年后,付跃明将环宇二手车经纪公司转型为销售公司,同时发展汽车金融业务和物流运输业等,让公司业务走向多元化发展。
在2008时,环宇公司探索向集团化经营。自此,该企业进入高速成长期,形成了轿车、车贷、卡车三大事业部,环宇集团就此成立。
未来:以上市标准要求自己
作为重庆最早拥有二手车经营资质的公司,环宇集团目前年销售二手车1500辆,平均有7%的毛利。
如此傲人成绩,离不开付跃明对集团的定位:放心、专业、高效、实惠。
“以极致的标准要求自己,宽松的环境对待客户,打造品牌口碑,胜过广告无数。”付跃明介绍,在环宇集团购买的任何一辆二手车,顾客都可以享受7天无理由退货,3个月有条件退换,6个月质量担保的服务。
“之所以有这样的胆量敢为顾客担保,是因为我们对自己出售的每一台汽车都是经过详细检测的,坚持高标准准入原则。”付跃明说,事故车、超过6年和12万公里的汽车不能进入销售终端。而且,环宇集团对二手汽车会按照高于国家安全技术标准的要求,对二手汽车进行222项检测,并出示槛车报告告知顾客。
“我要争取在2020年,将环宇集团做成一个具备上市条件的企业。”付跃明信心满满地告诉记者。