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大渡口茄子溪:“周一坐班制”服务群众“零距离”

来源:重庆朝天门医院 更新时间:2016-10-15直接问医生

  “汽车进我们小区时车速很快,希望能安装几处减速带!”

  “H18小区6栋的化粪池被堵了,污水横流咋办啊?”

  “邻居养了只小狗,每天吵得很,有办法解决吗?”

  ……

  10月10日,是大渡口区茄子溪街道实施“周一坐班制”的日子。和往常一样,街道副主任付雄伟来到惠丰社区“坐班”,聆听居民代表们的心声。

  今年,茄子溪街道创新推出“周一坐班制”,要求包片干部每周一到包片社区“坐班”,用群众说事、巡防问事、为民办事的“三事工作法”,建立健全零距离服务辖区群众的长效机制。

  “这样畅通了群众的诉求渠道。”茄子溪街道办事处主任但宁伟说,街道将22名机关党员干部分成7个组,分别到7个社区轮流开展“周一坐班制”。按要求,参加“周一坐班制”的干部,对群众反映的问题,能立即办理的,需当场办理,对需要多个部门联合办理的重大事项,要明确牵头单位,跟踪督办。

  惠丰社区居民赵启芬是个热心人,每到周一她就会带着群众的问题,来找坐班干部“说事”。她告诉记者:“在这里就像是朋友聊天,我们有什么点子、有什么不满,都可以说出来。而且我们反映的问题,街道基本都解决了,快得很。”

  7月18日,该街道司法所所长熊林秋在“巡访问事”中了解到,申佳子溪苑小区与农贸市场交界处路口经常有车辆违规停放,严重影响了居民出行安全。熊林秋随即将这一情况上报街道。一周后,市政部门在这个路口安装了交通隔离桩,彻底解决了车辆违规停放问题。

  截至目前,茄子溪街道的“周一坐班制”已接待群众来访800余人次,召开协调会21次,解决热点、难点问题48个,为群众代办事项352件。

(责编:王嫚、张祎)

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