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又到“双十一” 你是理性族还是“剁手党”？
记者 王倩
随着11月11日的临近，今年的“双十一”购物狂欢节又将拉开帷幕。去年“双十一”当天，仅仅阿里巴巴平台总交易额就高达1207亿元。从2009年阿里巴巴首倡“双十一”，至今已经9年，作为消费者的你，是否还是一名“剁手党”不停在买买买呢？
网络营销“套路”多 消费者眼花缭乱
11月初，记者登录了淘宝网，发现今年“双十一”的玩法可以说是十分花哨：预售要提前缴纳定金，销售当天可以获最低价格。目前，定金支付活动已经开始，其中包括定金翻倍、火炬红包、购物津贴、上不封顶、优惠分摊等。此外，支付宝还支持花呗提现，支持借钱消费。
而另一电商平台京东商城的“双十一”活动也名目繁多，有会员日、全球品牌日、母婴日、专场日(吃货日、男神日、家电日、超市日、家居日、3C日)等，其中11月10日-11月12日是高潮期。比如消费者在会员日可领1111元神券大礼包；还有各种品类商品的满减券；联合国际顶尖品牌促销，包括“女神”专享价折上折等。
显而易见，今年“双十一”，各家电商已经告别了初级阶段的价格大战。经常在网上购物的消费者可能会注意到，一年中电商平台都在不停地搞促销，各电商都有自己的促销日，还有的网店有自己的店庆日，有些活动的价格甚至比“双十一”还低。在采访中，也有不少消费者向记者表示，优惠条件限制多、优惠承诺不兑现、保价承诺不保价，商家打着促销让利的口号上演着自身利益最大化的套路，这不禁让人反问：全民购物节到底是谁的狂欢？
实体店纷纷“放血”让利方式更简单
近日，记者走访发现，本地一些实体店也纷纷打出双11降价促销活动，与电商争夺顾客。11月4日，记者在南津街永辉超市看到，超市内人流如织，售货员忙前忙后，不少商品已经开始了“双十一”的优惠活动。
“今年我们的活动比网上的‘双十一’还要早，这样是让客户能提前享受活动价格，实实在在的优惠价格，摸得到的产品，还不用等待快递。”在永辉超市，市民采买生活用品的占大多数。除了永辉超市，城区一些商家也提前发起了促销活动，有的卖场直接打出“PK电商”的口号，实体商家们憋着劲儿准备在“双十一”放大招，推出各种促销活动。
与网络营销相比，实体店重在让消费者有一个温馨购物体验，赢在放心购物，争夺在新款、新样占据优势。记者发现，我区实体商业在为消费者打造完美的购物体验上颇费心思，包括提供休息区、满额送停车票、餐券、送货上门等服务，都是为了让消费者购物更惬意，到店逗留的时间更长。
采访中，不少市民表示，实体店购物体验性强一些，商品能够看得见摸得着；网购的优势在于价格低且更方便。不过，在实体店和网店所销售的同等商品价钱差不多的情况下，大多数受访者表示，会在实体店购买。
“不剁手”一族兴起 消费回归理性
今年以来，“新消费”成为热词，消费升级成为市场共识。消费者对生活品质的提升提出了更高要求，对商品的品质、健康、绿色、时尚、体验等元素更加关注。
在“双十一”大战中，网络营销主要注重价格优惠。打开天猫、京东等电商平台，打折促销信息铺天盖地，让消费者按捺不住购物热情。网络销售真有那么优惠吗？网购达人张洋告诉记者，自从学会网上购物之后，现在很少去实体店购物，有的品牌确实比实体店便宜很多。但是随着网络购物越来越火爆，网络折扣的猫腻也越来越多。去年她在网上看上一件大衣，标价398元，没有买，今年再去看，价格成了799元，“双十一”的折扣为5折，实际上也没有优惠太多。
从消费者以及网友的吐槽来看，消费者已经从最初对“双十一”的新鲜、好奇，转变为平常心和质疑论。“‘双十一’真的便宜吗？”不少消费者发出了这样的质疑，而相比质疑，有些资深网购达人则直接表示不会加入今年“双十一”抢购。
80后白领杨晴说：“去年‘双十一’等到半夜，熬了半宿，抢了很多东西。最后却发现，这些东西相比起自己付出的辛劳与时间，优惠幅度并不对等，今年不再‘剁手’了。”与杨晴有相同想法的消费者不在少数。去年装修完新房的王亮也抱怨：“去年‘双十一’在网上买的空调，拖了一个月都没安装，今年不凑热闹了。”#p#分页标题#e#
