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家门口有了“ 法律诊所”
记者 王倩 文/图
“我的子女不养我，可不可以告他们？”“我买了一套房子，装修好了，开发商告诉我登记的是另外一套，我该怎么办？”“我和邻居因为一块土地的权属一直有争议，调解了很多次，邻居都说让我去打官司，不愿调解，我可以申请法律援助吗？”
遇到以上这些问题该怎么办？10 月18日，狮滩镇绿桥法律诊所的法律专家顾问团利用逢场天，在社区摆摊设点，零距离开展现场咨询，为群众答疑解惑。绿桥法律诊所法律专家现场咨询活动，正是绿桥法律服务诊所“七诊”工作模式之一，通过律师面对面的给群众解答法律上的问题，引导群众增强法律意识，运用法律手段解决矛盾、维护合法权益。
整合资源搭建社会服务平台
一个完备的诊所，“诊疗室”和“医疗人员”都不可或缺，那么绿桥法律诊所又是怎样进行资源配置的呢？
绿桥法律诊所的“诊疗室”以镇司法所场地为依托建立，设立法律问诊室、心理疏导室、调解室、图书室，配备必要的办公设备。在各村(社区)设立法律服务诊室，并统一设置了“一标牌、三台账、五公示”，确保绿桥法律诊所标准化建设、规范化运作。采访中，狮滩镇综治办主任文晓玲告诉笔者，“法律诊所”每天都有居民前来“问诊”，无论是房屋继承、财产归属、经济纠纷等专业性问题，还是关于低保、医保、廉租房、邻里纠纷等一般性问题，法律专家都能一一解答。
“医疗队”则是采取专群结合的方式，组建起一支职责明确、分工协作的“法律医护”队伍。司法干警、镇调委会专兼职调解员为诊所“专职法律医生”，聘请智权律师事务所8 名律师为“法律专科医生”，与各村签订法律顾问合同；强化职能部门协作，联合三汇法庭法官、三汇检察室检察官及镇派出所警官为诊所的“兼职法律医生”；发挥基层各类综治组织作用，以社区工作者为骨干，将网格员和各类群众志愿者吸纳为“法律护士”。
全面接诊提升矛盾化解能力
绿桥法律诊所探索推出“七诊法”(集中义诊、专家坐诊、电话听诊、预约就诊、综合会诊、入户巡诊、危重急诊)，满足村居组织和群众多层次、多样化的法律服务需求，实现诉求途径全覆盖。
采取定期与不定期相结合的方式到场镇、社区开展大型“义诊”活动，由司法干警、律师、警官、法官、检察官、社区工作者等现场开展法制宣传，提供法律咨询等服务。
“专职法律医生”每天轮值坐堂，为来访群众开展法律咨询，释惑解疑，调解纠纷，以案说法，宣传法律知识等。还提供包括代理诉讼案件、代写法律文书等一对一式的指导服务，依照法律程序维护合法权益。
诊所向社区居民公开诊所服务电话，随时接听群众电话，解答群众法律咨询。群众遇到急需解决的问题时，由居民申请、社区预约，安排专人提供“一对一”的法律服务。
如遇涉及面广、社会影响较大的疑难案件，交由镇综治中心召集相关部门及法学专家共同分析研讨，集体会诊，提出对策意见。如遇较为激化的矛盾纠纷或群体性事件，在第一时间上报的同时启动法律诊所“120”急诊，配合有关领导以情释法明理，舒缓过激情绪，避免事态恶化造成严重后果。
创新服务提高风险防控水平狮滩镇推行“一站式”诉调，实现“小病快治”。通过建设智能化网络服务平台，在诊所设立视频接待室，各村(社区)设立视频接待点，实现网络互联互通，开通全天候视频网络服务。通过群众自主和“护士”代理两种在线问诊方式，实现“专家医生”远程答疑，全面构建“一站式”诉调体系，有效解决了法律服务与群众需求“实时对接”的问题，群众不出社区就能与法律专家面对面，做到“有病就治、小病快治”，各种法律疑难杂症能得到有效化解，打通法律服务“最后一公里”。
绿桥法律诊所建立半年多来，以专业优势和中立地位化解社会矛盾纠纷，宣传普及法律知识，真正做到了纵向到底、横向到边。纵向服务方面，该平台实现镇—村(社区)—村(居)民直通；横向服务方面，该平台可同时开展法律咨询、普法宣传、矛盾纠纷调处、法律援助等，可实现即时高效、全方位的法律服务。#p#分页标题#e#
