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北碚蔡家渝*****买房后,装修骚扰电话不断

来源:重庆朝天门医院 更新时间:2016-11-01直接问医生

您好。首先感谢您阅读来信。
我于16年4月底在渝*****签订购房合同。之后这一个月以来,每天都会接到5个左右的装修公司推销电话,电话中知道我的姓名、购房户型等相关隐私信息。甚至晚上八九点都会有人打电话来推销,不堪其扰,给我的工作和生活带来严重的影响,个人隐私也受到严重侵犯。
烦请相关部门帮忙查证,业主的个人信息只有开发商清楚,而开发商将业主信息透露、出售给装修公司,是违法《消费者权益保护法》的行为。
《消费者权益保护法》明确规定了“经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。”“发送商业广告,不仅包括商家向业主邮箱投递广告促销单,也包括通过电话、短信等其他方式推销商业广告。” 第二十九条规定:“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收 集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。”第五十六条规定:“侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的”,“经营者除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情 节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业 执照。”
这是会发生在每个人身上的违法行为,烦请相关部门对违法事件进行调查处理,十分感谢!

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