您好！欢迎访问
垫江县人民医院：医患沟通开启“温情模式”·重
“喜迎国庆·共话健康——垫江群团服务在行动医友联谊会”活动现场
“喜迎国庆·共话健康”医友座谈会
医院新大楼
9月28日晚7点30分，由垫江县总工会、垫江县卫生计生委主办，垫江县人民医院承办的“喜迎国庆·共话健康——垫江群团服务在行动医友联谊会”在垫江县行政会议中心举行。活动将20年来在垫江县人民医院治愈的患者的真实故事搬上舞台：有来自河南省驻马店市大货车司机王永良“迟到2年的一声谢谢”，有罗建新兄妹活体肾移植与医院结下的“十年情谊”，有保持良好心态与病魔顽强斗争19年的“抗癌英雄”，有罕见的格林巴利综合征植物人状态病人的“神奇复生”……一个个来源生活的优秀作品，真情演绎生死离别和人间大爱。医生和康复后的患者多年后同台互叙情谊，创新的形式再现了一幕幕医患和谐画面，弘扬了新时期的正能量，唱响和谐医患关系的赞歌。
40余例感人故事
背后是浓浓医患情
患者：王永良（河南人）。
病因：驾驶的大货车在垫江高速澄溪段发生严重车祸，右腿高位截肢。
现状：103天后，康复出院。
患者说：感谢医院给我了第二次生命。
“谢谢你们，是你们给了我一个新家，把我从绝望中拯救出来，给了我第二次生命。我有个心愿，想见见当时医治和照料我的医疗团队。”当来自河南省驻马店市的王永良在台上道出自己的心声时，曾经照顾过他的垫江县人民医院骨科护士长况福秀哭了。原来，4年前，王永良驾驶的大货车在垫江高速澄溪段发生严重车祸，造成多器官损伤和左腿高位截肢，当时非常危急，经过医院多方抢救和照料，103天后，他康复出院。如今，王永良已是第二次回到垫江。
“我们感谢王永良，谢谢他不远千里回来与我们相聚，他本来家庭条件不好，行动也不方便，这份心，我们非常感动。患者将生命托付，我们肩上就有一份责任。每一位病人就像我们自己的亲人一样，都应该精心地治疗、悉心地陪护，让他们感受到家的温暖、树立生活的勇气和信心，而且我们还会一直坚持做下去。”况福秀说。
患者：罗建新。
病情：尿毒症晚期。
现状：医院为患者做了肾移植手术，医院发动员工为病人捐款捐物；作为肾源接受体，罗建新如今生活质量良好。
患者说：我们全家都十分感动，今天我一定要站在这里表达我们对医院的感激之情。
“大家好，我叫罗建蓉，我哥哥10年前在垫江县人民医院做的肾移植手术，因为他在外地赶不回来，让我一定要来，要对医院说一声‘谢谢’。10年前，为了挽救哥哥的生命，我捐献了自己的一个肾。医院的医疗团队不仅顶着压力为我哥进行了活体肾移植手术，还发动医药公司及全院上下医护人员为我们捐钱捐物。10年来，我们和这里的医生建立了深厚了的感情。”罗建蓉激动地说。
据介绍，10年过去了，作为肾源接受体，罗建新如今生活质量良好，这可以称得上是一个奇迹。而这项手术的成功开展对2006年的垫江县人民医院来讲是一项重大新技术项目，不仅开创了全国县级医院开展此技术项目的先河，也成为了医院泌尿外科大胆探索移植医学的成功范例。
不管是河南汉子王永良、肾移植罗建新兄妹，还是19年与病魔抗争的“抗癌英雄”，以及4年前生下来只有0.9公斤的极低体重婴儿……这些都是20年来，垫江县人民医院服务和技术水平的典型病案，这些感人故事背后都是医患相互信任，相互温暖的医患深情。
“我今年80多岁了，解放前这里只有一个棚棚那么大，现在发展成了三级甲等综合医院，几十年服务，为病患解除病痛。医生真的了不起。我今天想说的是，感谢共产党，感谢垫江县人民医院，感谢那些医术好、心肠好的医生护士。”现场，来自垫江高安镇的孙爷爷说。
以心换心真诚互信
构建新型医患和谐关系
作为此次群团服务活动之一， 联谊会之前，即当天下午4点至6点，垫江县人民医院举行了病友座谈会。活动内容包括医院20年发展情况介绍以及病友交流发言。病友们积极发言，他们谈同病魔作斗争的心路历程、谈对疾病的认识和态度、谈对医护人员的感谢、谈对医院发展的建议……现场气氛热烈。
现年63岁的皮志安说，他从发现自己得了癌症到手术、出院，整个过程只用了20天。他说想用自己的亲身经历告诉大家，不要谈癌色变，不要害怕疾病，不要自己吓自己，更不要害怕医生，一定要保持一种良好的心态，积极面对生活和疾病。对于病友，他建议大家要开展适合自己身体情况的锻炼，培养兴趣爱好。“看了医院的发展介绍后，我们有非常切身的体会。以前看病要跑重庆，去挂专家号，现在不仅在自家门口能看病，还能看好病。我希望垫江县人民医院扩大品牌优势，提高知名度，造福更多患者。”皮志安说。
皮志安刚说完，现场众多病友都打开了话匣子，大家争先恐后地发言。有从涪陵过来，治愈好眼疾的；有在大医院宣告死亡，在垫江人民医院抢救成功的孩童；有家境贫穷，身患20年鼻炎癌的患者；有4年前，生下来呼吸微弱，体重只有0.9公斤的极低体重婴儿，如今不仅健康长大，还在今年当了哥哥……
“医院坚持医患沟通制度、病友座谈会是医患沟通的一部分，通过医患有效沟通、收集病友意见，有利于医院改进、完善工作，医务人员的所有辛苦与付出都是为了群众健康，群众满意是医院的工作目标。在今后的工作中，一定以提高群众满意度为目标，牢固树立‘以病人为中心’宗旨，为患者提供更好的医疗服务。”垫江县人民医院业务副院长黄涛说。
面对新形势下的医患关系，垫江县人民医院院长马明炎说，医生和病人所面对的共同敌人是疾病，共同目标是战胜疾病。双方必须互相信任与默契配合才能很好地达到共同的目标。通过这个活动，医患同台，互诉衷肠，以心换心，让社会各界共同来重视医患关系的重要性，构筑相互信任的和谐的医患关系。
用心用情用力服务群众
探索群团工作新局面
马明炎认为，20年间，这40余例典型的危急重症的有效处理，体现了医院在垫江县委、县政府的坚强领导下，在上级主管部门的正确引领下，坚持“以人为本、病患至上、人民满意”的办院宗旨，以“倾力打造渝东北区域医疗中心”为目标，为保障垫江及周边人民群众身体健康作出的贡献。这所有的努力与成绩，都是患者信任、医疗团队敬业守德的结果，也见证了医院健康为民的发展之路，也是我国医疗卫生改革的成效显现。
“这场活动让我深有感触，它不仅反映了患者对医院的信任，也生动地展现了20年来，我们整个医护团队为了健康事业的发展，为了更好地体现人民医院为人民的理念，我们坚定团结，医患共同面对病痛，互相温暖。”马明炎说。
活动现场，垫江县委常委、县委副书记刘扬表示，本次活动旨在检验医院的医疗成果，深化“两学一做”学习教育，践行群团服务工作的政治性、先进性和群众性。“今天的活动形式很创新，这是我们在群团改革工作中的一个探索，希望垫江县人民医院坚持党建带群建，构建和谐医患关系，始终牢记‘救死扶伤’高尚医德和医生职责。”刘扬说。面临新形势新要求，医疗机构要坚持问题导向、需求导向，主动采取更加有力措施深化群团改革，提高群众工作本领，用心用情用力服务群众，充分发挥党联系群众的桥梁和纽带作用，努力开创新形势下群团工作的新局面。
文/郑禹 图片由垫江县人民医院提供
